關(guān)于裝修的那些事兒
工裝裝修作為商業(yè)空間必不可少的硬件設(shè)施,同時(shí)也是美容院彰顯實(shí)力的標(biāo)志。工裝裝修設(shè)計(jì)中最主要就是視覺和感覺兩個(gè)方面:“視覺上吸引顧客,感覺上讓顧客更舒心?!蓖ㄟ^輕奢的國(guó)際形象,考究的服務(wù)流程,創(chuàng)造更專業(yè)美膚空間,為顧客留下一個(gè)專業(yè)、品質(zhì)的良好形象,更符合中高端顧客群的審美。
美容院工裝裝修設(shè)計(jì)過程中,特別注意以下幾個(gè)方面,打造人人都愛去的美容院。
1、淡化商業(yè)氛圍的工裝裝修設(shè)計(jì)
淡化所有會(huì)讓顧客緊張的因素,將收款服務(wù)臺(tái)融合在功能健全的休息區(qū),即滿足服務(wù)又節(jié)省空間,顧客也更容易接受。同時(shí),吧臺(tái)高度設(shè)置920MM,這是女性咨詢、取物最舒適的高度,盡量少用純色而多用中性色、多用天然材質(zhì)少用人工材質(zhì)。少用折線而改為流暢線條,創(chuàng)造更加柔性、優(yōu)雅的空間氛圍,有時(shí)候情感需求比功能需求更有感染力。
2、明確顧客動(dòng)線的工裝裝修設(shè)計(jì)
顧客的消費(fèi)意識(shí)是需要引導(dǎo)的,精準(zhǔn)的動(dòng)線設(shè)計(jì)能準(zhǔn)確把握顧客心理的波動(dòng),提升消費(fèi)預(yù)期,降低工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度,提升滿意度。動(dòng)線設(shè)計(jì)是重頭戲,它的成熟度基本可以判定門店是否有價(jià)值,是否有溫度。比如接待區(qū)、咨詢室、皮膚管理工作間的遞進(jìn)關(guān)系;休閑區(qū)、茶飲區(qū)的緩沖關(guān)系等等。
3、注重人文關(guān)懷的工裝裝修設(shè)計(jì)
細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)最能夠挑動(dòng)顧客心底的那根神經(jīng),形成記憶點(diǎn),并與競(jìng)爭(zhēng)者拉開差異,達(dá)成傳播。比如智能化情景式燈光設(shè)計(jì);房間殺菌燈、衣柜鞋柜殺菌燈的標(biāo)準(zhǔn)配置、鞋柜的循環(huán)風(fēng)設(shè)計(jì)、干濕區(qū)的分離及各人體工程學(xué)的尺度把握,都是在強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和對(duì)人性的尊重。
4、降低成本提高回報(bào)率的工裝裝修設(shè)計(jì)
合理的設(shè)計(jì),輕裝修,重裝飾,營(yíng)造一種舒適溫馨的體驗(yàn)環(huán)境,一種輕時(shí)尚的專業(yè)環(huán)境。降低硬裝造價(jià),適度提升軟裝幅度,通過配飾的再改造拉長(zhǎng)損耗周期,用降下來的成本回饋于顧客。
工裝裝修設(shè)計(jì)很明顯影響著美容院的營(yíng)收,一個(gè)好的美容院工裝設(shè)計(jì)可以提升顧客對(duì)美容院的印象,可以提升顧客的消費(fèi)熱情,可以增加美容院的經(jīng)濟(jì)效益。
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